FAQ

Cosa devo fare per prenotare?

Le prenotazioni vengono gestite da Web Tourist Agency srl. Si può prenotare:

Per confermare il tuo soggiorno:

  • dovrai versare un acconto del 30% entro 7 giorni dalla data di prenotazione
  • il saldo entro 14 giorni prima dell’arrivo.

Qualche giorno prima della scadenza del saldo ti invieremo un promemoria con tutti i dettagli per effettuare il pagamento e confermare definitivamente la tua prenotazione.

Per soggiorni con valore fino a € 400,00 o con data di arrivo inferiore ai 15 giorni successivi, l’intero importo della vacanza viene richiesto al momento della prenotazione.

Cosa è incluso nel prezzo?

Ecco i servizi compresi nel prezzo del tuo alloggio:

  • prima colazione
  • Wi-Fi
  • kit cortesia di benvenuto
  • transfer da e per il porto di Procida all'arrivo e alla partenza (su richiesta, dalle 9 alle 19)
  • riassetto quotidiano della stanza con cambio biancheria ogni 3 giorni
  • teli mare (Ciraccio) o teli piscina (La Caravella)
  • pulizie finali.

Il prezzo è a persona o per alloggio?

Il prezzo si riferisce all’alloggio. Il numero di persone che soggiornano, bambini compresi, non può superare la capacità massima indicata.

In alcuni alloggi è possibile aggiungere una culla gratuitamente. Chiedi la disponibilità al momento della prenotazione!

Posso modificare la mia prenotazione?

Si, puoi sempre modificare la prenotazione prima del tuo arrivo, senza alcun costo o supplemento, contattando l’ufficio booking. Ti ricordiamo che alcune modifiche sono soggette a disponibilità e che cambiamenti del tipo di alloggio, delle date di arrivo e/o partenza possono comportare una variazione del prezzo totale della vacanza.

Se devo cancellare la prenotazione ho diritto a un rimborso?

In caso di cancellazione:

  • fino a 14 giorni prima dell'arrivo Web Tourist Agency Srl rimborserà gli importi già versati meno 20 € per spese amministrative.
  • da 1 a 13 giorni prima dell'arrivo: la prenotazione non è rimborsabile, ma contattateci al più presto e troveremo insieme una soluzione, ad esempio proponendo date alternative. La modifica delle date può comportare una variazione del prezzo finale del soggiorno.

Come posso pagare la mia prenotazione?

L’acconto ed il saldo si possono in questo modo:

  • online con carta di credito o Paypal (clicca sul tasto ACCEDI in alto a destra e inserisci le tue credenziali)
  • mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate: Beneficiario: Web Tourist Agency S.r.l. Banca: BANCO BPM S.p.a. Iban: IT 06 W 05034 02000 000000010923 Bic / Swift: BAPPIT21035

Una volta effettuato il pagamento del saldo, riceverai via e-mail il voucher a conferma definitiva della tua prenotazione.

Se decido di partire prima del previsto ho diritto a un rimborso?

In caso di mancato arrivo, arrivo ritardato, partenza anticipata, il prezzo del soggiorno rimane quello stabilito al momento della prenotazione.

Web Tourist Agency Srl

Vicolo Tagliamento 1

33080 Fiume Veneto (PN)

P.Iva: 01787270931

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