FAQ
Wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an das Reservierungsbüro. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne, eine Ihren Bedürfnissen entsprechende Alternative zur Stornierung zu finden, z. B. eine Verschiebung der Anreise oder eine komplette Änderung der Urlaubsdaten innerhalb der Saison.
Sie können online buchen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schicken oder telefonisch unter +39 (0)41 3194275.
Folgende Leistungen sind im Unterkunftspreis enthalten: Italienisches Frühstück, Wi-Fi, Bettwäsche, Handtücher, tägliche Zimmerreinigung, Endreinigung. Der Transfer vom und zum Hafen von Procida ist bei An- und Abreise zwischen 9.00 und 19.00 Uhr kostenlos.
Um Ihren Aufenthalt zu bestätigen, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Reservierung eine Anzahlung von 30% und den Restbetrag innerhalb von 14 Tagen vor Ihrer Ankunft bezahlen. Einige Tage vor Fälligkeit des Restbetrages erhalten Sie eine Zahlungserinnerung mit allen Einzelheiten zur Zahlung und zur endgültigen Bestätigung Ihrer Reservierung.
Der Preis bezieht sich auf die Unterkunft. Die Anzahl der Personen darf die maximale Kapazität der Unterkunft nicht überschreiten, andernfalls sind wir gezwungen, die Reservierung zu stornieren.
Ja, Sie können Ihre Reservierung jederzeit vor Ihrer Ankunft kostenlos ändern, indem Sie sich an das Reservierungsbüro wenden. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Änderung Ihrer Reservierung von der Verfügbarkeit abhängt und dass die Änderung des Unterkunftstyps und des An-/Abreisedatums zu einer Änderung des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts führen kann.
Sie können Ihre Reservierung per Banküberweisung, mit allen gängigen Kreditkarten oder mit PayPal bezahlen. Kredit- und Debitkarten werden für die Bezahlung von Extras wie Fahrradverleih, Beibootverleih, Mittagessen und Getränke an der Bar akzeptiert.
Bei einer Stornierung: - innerhalb von 14 Tagen vor Anreise erstattet Web Tourist Agency Srl den gezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20€. - Ab 13 Tage vor Anreise gibt es keine Rückerstattung, aber Sie können Ihren Urlaub auf einen anderen Zeitpunkt in der Saison verschieben, je nach Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Daten zu einer Änderung des Endpreises Ihres Aufenthalts führen kann.
Die Anzahlung und der Restbetrag können online per Kreditkarte (klicken Sie oben rechts auf LOGIN und geben Sie Ihre Login-Daten ein) oder per Banküberweisung an folgende Bankverbindung bezahlt werden Empfänger: Web Tourist Agency S.r.l. Bank: BANCO BPM S.p.a. Iban: IT 06 W 05034 02000 000000010923 Bic / Swift: BAPPIT21035 Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie per E-Mail den Voucher, den Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption vorlegen müssen.
Wenn der Gast nicht anreist, verspätet anreist oder vorzeitig abreist, bleibt der bei der Buchung angegebene Preis bestehen.